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消費者的修車養(yǎng)車指南 湖南汽修行業(yè)“誠信企業(yè)

發(fā)布時間:2020-01-09 11:37

紅網(wǎng)時刻1月7日訊(記者 唐潔瓊 周宇廣)汽車早已經(jīng)走進(jìn)普通百姓的家庭,成為生活中不可或缺的部分。而汽車維修與檢測企業(yè)是否誠信經(jīng)營,關(guān)系到千萬個有車家庭的幸福感。1月7日,打造消費者的修車養(yǎng)車指南,2017-2018年度湖南省機動車維修與檢測行業(yè)誠信企業(yè)榜單正式發(fā)布,280家企業(yè)獲此殊榮。??1.jpg

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2017-2018年度湖南省機動車維修與檢測行業(yè)誠信企業(yè)頒獎。

活動現(xiàn)場還公布了2019年全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)名單,湖南有56家企業(yè)入選,其中長沙志成行健汽車維修有限公司、長沙市云龍汽車服務(wù)有限公司和株洲市華天汽車服務(wù)有限公司三家企業(yè),連續(xù)5屆獲評全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。

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56家湖南企業(yè)獲評全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。

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三家湖南企業(yè)連續(xù)5屆獲評全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。

弘揚誠信文化,專業(yè)評審+媒體監(jiān)督打造權(quán)威榜單

“一直以來,永通集團(tuán)堅持‘專業(yè)于車、專注于人、專誠于心’的服務(wù)理念,本著‘客戶第一,誠信為本’的經(jīng)營原則,為湖南消費者提供更專業(yè)、更完善、更便捷、更舒適的汽車生活服務(wù)。”永通集團(tuán)總經(jīng)理助理周旭表示。永通集團(tuán)、蘭天集團(tuán)、申湘集團(tuán)、華洋世紀(jì)集團(tuán)等汽車經(jīng)銷商集團(tuán),旗下均有多家4S店獲評2017-2018年度湖南省機動車維修與檢測行業(yè)誠信企業(yè)。

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2017-2018年度湖南省機動車維修與檢測行業(yè)誠信企業(yè)表彰大會現(xiàn)場。

人無信不可,民無信不立。為了弘揚誠信文化,倡導(dǎo)匠心精神,2019年7月,2019湖南機動車維修與檢測行業(yè)“誠信企業(yè)”正式啟動報名,由湖南省道路運輸管理局、湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會和湖南紅網(wǎng)聯(lián)合主辦。

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湖南省道路運輸管理局黨委書記、局長謝伯平發(fā)言。

活動共吸引了500多家汽車維修與檢測行業(yè)企業(yè)報名。歷經(jīng)半年時間,通過專家評選、車主投票、媒體監(jiān)督等環(huán)節(jié),最終評選出年度誠信企業(yè)榜單。

誠信企業(yè)的評選活動公開、公平、公正進(jìn)行,不僅嚴(yán)格按照中國汽車維修行業(yè)協(xié)會制定的專業(yè)評價體系,對申報企業(yè)的守法及資信情況、車輛維修質(zhì)量、配件質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等十項內(nèi)容進(jìn)行評審打分,還首次引入車主投票的方式,近百萬人次參與投票,為企業(yè)打分,反映企業(yè)的“客戶服務(wù)滿意度”指數(shù)。

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湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會會長周國希宣讀表彰決定。

除此之外,誠信企業(yè)的評選活動還首次啟動了“誠信維修三湘行”,首次邀請媒體和誠信監(jiān)督員加入評選環(huán)節(jié)。誠信維修三湘行媒體采訪團(tuán)深入湖南十四個市州,對企業(yè)進(jìn)行明察暗訪,監(jiān)督考察企業(yè)誠信經(jīng)營情況,并推出了20篇《湘信》日記,樹立誠信典型,記錄湖南汽車維修與檢測行業(yè)發(fā)展。

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誠信維修三湘行活動,走進(jìn)市州汽車維修企業(yè)。

湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會會長周國希介紹,誠信企業(yè)評選結(jié)果將推介給全省各級政府采購、宣傳、交通運輸、消費者委員會及保險公司等政府單位和企業(yè)。

助推行業(yè)升級,持續(xù)探索汽修行業(yè)誠信建設(shè)湖南模式

目前,全省有16000多家汽車維修企業(yè),但是仍存在技術(shù)參差不齊、不誠信等行業(yè)亂象。近幾年來,湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會一直致力于推動行業(yè)的誠信建設(shè),率先在全國汽車維修行業(yè)公開聘請車主擔(dān)任誠信監(jiān)督員,聯(lián)合媒體進(jìn)行市場監(jiān)督,形成了媒體監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、車主監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系,倒逼維修企業(yè)堅持誠信經(jīng)營文明服務(wù)。

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中國汽車維修行業(yè)協(xié)會副秘書長康學(xué)楠宣布全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)名單。

在助推行業(yè)誠信建設(shè)的過程中,湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會也探索出了汽修行業(yè)誠信建設(shè)的湖南模式:“政府主管部門指導(dǎo),行業(yè)協(xié)會牽頭,媒體深度參與,多部門聯(lián)合發(fā)力,專業(yè)指標(biāo)評估”。據(jù)了解,協(xié)會還在積極謀劃建設(shè)湖南省汽車維修與檢測行業(yè)信用數(shù)據(jù)歸集與應(yīng)用機制,通過整合現(xiàn)有的實名制維修、汽車維修電子健康檔案及“湖南汽修服務(wù)”平臺數(shù)據(jù),爭取實現(xiàn)行業(yè)誠信評估、激勵與懲戒的數(shù)據(jù)化、常態(tài)化、智能化。

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湖南省消費者委員會副秘書長張前發(fā)言。

湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會對行業(yè)誠信建設(shè)的積極推進(jìn),也得到了認(rèn)可,連續(xù)三年在參加全國汽車維修服務(wù)質(zhì)量月活動以及全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)創(chuàng)建活動中,被中國汽車維修行業(yè)協(xié)會評為最佳組織獎。

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湖南省生態(tài)環(huán)境廳大氣環(huán)境與應(yīng)對氣候處黃光福談機動車的排放與環(huán)保。

湖南省道路運輸管理局黨委書記、局長謝伯平在致辭中提到,當(dāng)下,我們汽車維修行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,提升服務(wù)質(zhì)量的任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成。2017-2018年度湖南省機動車維修與檢測行業(yè)誠信企業(yè)是全省汽車維修與檢測行業(yè)誠信建設(shè)的最高榮譽,得到省社會信用建設(shè)辦公室、省消費者委員會等各方公認(rèn)和高度重視,希望受表彰的280家誠信企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的新征途中,不負(fù)眾望,再接再厲,為建設(shè)人民滿意的交通作出更大的貢獻(xiàn)。

附:湖南省2017-2018年度機動車維修與檢測行業(yè)“誠信企業(yè)”名單

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作者:唐潔瓊 周宇廣編輯:龍真